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Bei offenen Fragen kannst du dich gerne über das Kontaktformular oder telefonisch bei uns melden.

Häufig gestellte Fragen

Du erhältst deine Bestellung üblicherweise innerhalb von 3-7 Werktagen nach Zahlungseingang.

Unter Versandkosten findest du eine genaue Auflistung der Versandkosten.

Nachdem wir deine Bestellung erfolgreich versendet haben erhältst du eine E-Mail mit allen erforderlichen Informationen. Falls du keine E-Mail erhalten hast solltest du dich umgehend bei unserem Kundenservice melden. Dieser teilt dir die Sendungsnummer schnellstmöglich mit.

Du kannst deine Bestellung  innerhalb der gesetzlichen Rückgabefrist von 14 Tagen nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Jedoch musst du den Rückversand selber bezahlen.

Du kannst jederzeit dein Passwort unter Mein Konto zurücksetzen. Wende dich an unseren Kundenservice, wenn du deine E-Mail Adresse vergessen hast.

Du bezahlst den üblichen Pfandpreis je Dose/Flasche. Die leeren Dosen/Flaschen kannst du in einem üblichen Supermarkt abgeben.

Ja! Alles in unserem Onlineshop kann als Geschenk versendet werden! Dabei musst du lediglich die Lieferadresse des zu beschenkenden angeben. Jedoch muss deine Adresse als Rechnungsadresse hinterlegt werden. Im Paket selber ist KEINE Rechnung hinterlegt, damit der Glückliche keine Preise sieht.

Deine erste Abonnement Bestellung wird als normale Bestellung direkt für den Versand vorbereitet und versendet. Alle weiteren dieBierboxen werden zum 15ten jeden Folgemonats (abhängig von deinem abgeschlossenem Abonnement) ausgeliefert.

Du kannst dein Abo jederzeit kündigen! Schreibe uns einfach eine E-Mail mit deinem Account und E-Mail oder nutze das Kontaktformular. Wenn du einen Account besitzt, kannst du dein Abo auch eigenständig unter “Mein Konto” – “Abonnements” zum nächstmöglichen Termin kündigen bzw. stornieren.

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